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NUANCE COMMUNICATIONS, INC. 隐私政策
一般信息

Nuance Communications, Inc. 及其子公司(下称“Nuance”)提供此隐私政策(下称“隐私政策”),以帮助您了解我们如何收集、使用和披露信息,包括使用我们的产品和服务时,您可能向我们提供的个人信息,或我们可能获取的个人信息。我们可能会不时更新本隐私政策,所以请定期回来查看。本隐私政策适用于 www.nuance.com(下称“网站”)以及某些 Nuance 产品和服务,包括供用户使用的产品和服务(下称“Nuance 产品”)。本隐私政策解释 Nuance 对信息的做法,包括:

  • Nuance 如何使用您与我们分享的个人信息,以及我们因与您的关系而了解的关于您的信息。
  • Nuance 可能共享哪些关于您的个人信息,以及必须共享信息时用于保护您信息的条件。
  • 您应该了解的关于隐私和 Nuance 的其他事情。

“个人信息” 包括用来轻易识别、联系或找到您或特定个人的独立信息或与其他信息相结合的信息。

收集的信息和信息使用

使用本网站或 Nuance 产品,即表示您同意 Nuance 根据适用的数据保护法律和本隐私政策(明确纳入任何适用本网站或Nuance 产品使用条款或最终用户许可协议),来收集和使用您的个人信息。 此外,也表示您向我们指出您拥有使用这些 Nuance 产品所必须具备的任何和全部授权,包括用其来处理个人信息。Nuance 收集和使用您给我们提供的信息,包括从您使用本网站或 Nuance 产品所获得的信息。我们可能在完成交易或完成您要求我们所做的事情之必要时,使用和共享个人信息(如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和位置)。此外,我们还可能将收集的信息用于内部目的,以开发、调整、提升和改进我们的产品和服务,以及用于根据本隐私政策进行广告和市场营销。使用 Nuance 产品和服务,即表示您确认、允许并同意,Nuance 可以收集、处理和使用您给我们提供的信息,而此类信息仅可由 Nuance 或依其指示行事的第三方按照保密协议使用,以开发、调整、提升并改进 Nuance 服务和产品。Nuance 不会将您通过使用 Nuance 产品给我们提供的任何通讯内容用于上述规定以外的任何目的。Nuance 通过多种方式收集和使用您的信息:

网站或 Nuance 产品使用。 Nuance(或 Nuance 销售商和供应商)可能会观察您的活动、喜好和交易数据(如 IP 地址和浏览器类型),以及相关的使用行为,具体取决于您使用的是我们的网站还是特定的 Nuance 产品。除非另有说明,我们可以将该数据用于与特定网站或产品相关的任何目的。收集或记录此信息时,我们不会识别您的身份,或将此非个人信息与您的其他个人信息进行匹配,除非我们认为这样做可以帮助我们更好地回应您提出的请求。在此等非个人信息关联您的个人信息的情况下,我们会将此等信息视为个人信息。为清楚起见,本节所指的网站使用或 Nuance 产品使用数据,并非指您的语音数据内容,也并非指来源于您使用 Nuance 产品的通讯内容的文本和相关数据。有关特定 Nuance 产品的信息,请参阅此类产品的特定隐私声明。

Nuance 产品使用。 某些 Nuance 产品需要您输入语音数据才能使用和获得特定产品的好处。这些 Nuance 产品收集和处理您输入 Nuance 产品的语音数据。Nuance 或依其指示行事的第三方按照保密协议使用语音数据,以开发、调整、提升并改进 Nuance 服务和产品。Nuance 不会将您通过使用 Nuance 产品给我们提供的任何语音数据内容用于上述规定以外的任何目的。“语音数据”是指由您提供或因 Nuance 产品而产生的音频文件、相关文本和转录以及日志文件。语音数据可能包括个人信息。

电子商务。 在您进行购买、寻求客户或技术支持或以其他方式与 Nuance 互动时,我们可能要求您分享个人信息,例如姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。当您网上购物或直接从 Nuance 购买时,这些购买交易可以通过 Nuance 销售商和供应商进行。代表 Nuance 的 Nuance 指定销售商和供应商可以在本隐私政策、合约限制和适用法律的限制内使用您的个人信息。Nuance(通过其销售商或供应商)可能根据适用法律所允许,将订单的接受限制在特定司法管辖区内。您也可以通过 Nuance 分销商或服务供应商购买 Nuance 产品、寻求客户或技术支持。在这些情况下,可能直接由分销商或服务供应商或其网站上的第三方合作伙伴收集您的个人信息,该网站上会说明隐私政策或针对此类信息收集的政策。

产品注册和技术支持。 Nuance 可以允许客户在网上或通过类似方式注册产品。个人信息或为此类目的而提供的数据可能用于执行请求、服务或所提交信息针对的协议。在您的同意下,我们也可将您在网上注册表中所提供的信息用来定期通知您网站或应用程序的重大变化(例如隐私政策更改或安全漏洞通知)、Nuance新的产品和服务以及您可能感兴趣的特别优惠和促销活动。注册时,除其他信息外,我们可能要求您提供除姓名、地址、电子邮件、电话号码、购买的产品类型或其他产品标识信息。

未能注册任何 Nuance 产品不会有损您在适用产品质保下的任何权利。

网上促销、竞赛和抽奖活动。 我们可能要求您提供电子邮件地址或网名或其他个人信息,以参加特定促销活动,包括抽奖和竞赛,以便您获奖时通知您。针对特定促销、竞赛或抽奖活动的具体规则和规章可能有所不同,参与其中即表示您同意遵守这些规则和规章。某些促销、竞赛和抽奖可能由 Nuance 服务供应商或销售商举办,或与我们的某个合作伙伴联合举办。在这些情况下,可能直接由服务供应商或销售商或其网站上的第三方合作伙伴收集您的个人信息。促销活动会说明隐私政策或针对此类信息收集的政策(如果这些政策与隐私政策不同)。

儿童。 Nuance 网站和 Nuance 消费品不是针对儿童。如果您未满 18 岁,或需要在父母或监护人的同意下才能向 Nuance 提供信息,则不应发送任何关于自己的信息给我们。根据法律规定,如果 13 岁以下者通过 Nuance 网站任何部分或 Nuance 产品提交信息,而我们了解到提交信息者是儿童,则我们将力图尽快删除此信息。

NUANCE 何时可共享收集的信息

如本隐私政策开头所述,Nuance 可能在 Nuance 内部共享个人信息,以根据本隐私政策和适用的数据保护法律来履行对您的义务和经营其业务。除本隐私政策中明确规定外,我们还可能在以下情况下与第三方共享您的个人数据:

Nuance 附属公司、销售商和供应商。 Nuance 与多个附属第三方、销售商、分销商和供应商合作。在这些群体给我们提供其产品和服务以及提供您所请求的产品和服务之必要的范围内,这些第三方可以访问或处理您的个人信息。Nuance 有时也可能允许我们授权的服务供应商访问关于我们客户、销售、流量模式和相关网站或应用程序信息的汇总数据。这些汇总数据的转移不会涉及到个人信息或数据。

招聘和工作申请。 美国居民可以通过我们的网站向我们提供个人信息。个人信息(如简历上包含的个人信息)可以通过工作申请或查询提交。我们可能出于招聘考虑或您的查询目的而在整个 Nuance 范围内(全球)使用此信息。我们可能将您的信息记录在案,以备日后参考。

启用服务。 Nuance 通过其网站提供各种服务和功能(下称“Nuance 服务”)。我们可能使用通过网站收集的个人信息并/或将其披露给第三方,以便我们提供 Nuance 服务。例如,Nuance 网站可允许您与第三方网站或应用程序连接。为了促进这种联系,我们可能使用您的个人信息并/或将其披露给第三方。

公共区域。 Nuance 网站公共区域披露的任何信息,或 Nuance 产品, 或其他网站(Facebook、YouTube、Twitter 等)在可能范围内披露的任何信息将成为公共信息。我们无法控制公共论坛(如论坛、公告板、博客、聊天室和移动设备应用程序的网络功能)中所披露信息的使用。在这些公共区域中披露信息时应小心行事,谨慎披露您的个人信息。Nuance 网站公共领域或 Nuance 产品中发布的内容,包括建议和意见,仅代表内容发布者的观点,并由其承担责任。Nuance 不一定认可、支持、核实或同意所发布的内容。

兼并、收购和破产。 如果 Nuance 申请破产或与其他公司合并,或 Nuance 决定购买、出售或重组其部分或全部业务,则 Nuance 可能需要向与这些交易关联的潜在或实际买家披露您的个人信息和语音数据。

按照法律披露或其他非经常性信息披露。 在以下情况下,Nuance 可能需要披露您的个人信息和语音数据(i) 认为是遵守法律程序或任何政府机构的其他法律规定之合理需要,(ii)可能减少我们在实际或潜在诉讼中的责任,(iii)是保护我们的权利或财产之必要,或(iv) 是保护他人的合法权利或财产之必要。

安全性

如果 Nuance 发现安全系统漏洞,我们可能会尝试通过电子方式通知您,以便您可以采取适当的保护措施。使用本网站或 Nuance 产品,或向我们提供个人信息,即表示您同意我们就您使用本网站或 Nuance 产品有关的安全、隐私和管理问题,以电子方式与您进行沟通。如果发生安全漏洞,Nuance 可能会在本网站上发布通知。如果发生这种情况,您将需要一个能够查看 Nuance 网站或应用程序的 Web 浏览器或移动设备。在这些情况下,Nuance 可能还会向您给我们提供的电子邮件地址发送一封电子邮件,或通过其他可能的方式与您沟通。根据您居住的地方,您可能拥有获得安全漏洞书面通知的合法权利。

第三方网站和联名网站链接

本网站或 Nuance 产品可能含有第三方网站的链接,但请注意,Nuance 对这些其他网站的隐私做法不负责任,也无法加以控制。希望您仔细阅读这些其他网站的隐私政策,因其可能与我们的隐私政策不同。本网站或 Nuance 产品还含有可能显示 Nuance 徽标和商标但由第三方维护的联名网站的链接。此类网站可以通过是否显示 "Nuance.com" URL 识别出来。请仔细阅读联名网站上的隐私政策,了解对通过该网站收集的个人信息的适用隐私做法,因其可能与本隐私政策不同。

本隐私政策仅适用于 Nuance 通过其网站或 Nuance 产品收集的信息。

国际访客和客户特别注意事项

因为 Nuance 在全球范围内经营业务,我们可能在全球业务范围内传输您的个人信息和语音数据,以履行我们对您的义务,但会始终受到适用数据保护法律和本隐私政策的限制。全球隐私法有所不同。为了帮助母语非英语的访客了解我们的隐私做法,我们可以用不同的语言,提供可能适用于这些访客的、关于我们隐私政策的特别信息。在美国境外的 Nuance 实体可能拥有在这些国家可能适用的补充隐私政策。

如果您从欧盟或管理数据收集与使用的法律可能不同于美国法律的其他地区(包括隐私法可能比美国法律更严格的地区)进行访问,请注意,您会将个人数据传输到美国的 Nuance。提供您的个人数据,即表示您同意传输和处理。

营销传播

给 Nuance 提供个人信息时,我们可能会使用您给予我们的信息来与您沟通,以给您提供我们认为您可能会感兴趣的信息。

执行和更多信息

商务部网站: http://export.gov/safeharbor/。 Nuance 政策规定,收到正式的书面投诉后,Nuance 会就投诉用户的问题与其联系。我们将与相应的监管机构合作,包括当地数据保护机构,来解决 Nuance 与个人之间无法解决的任何个人数据传输投诉问题。

NUANCE 隐私政策变更

如果日后更改隐私政策,我们会将新的隐私政策发布在本网站或应用程序上。我们保留未来更改隐私政策的权利。您在隐私政策变更后继续使用本网站或 Nuance 产品,即表示您在法律允许的最大范围内同意新的隐私政策。希望您定期查看本隐私政策。

联系 NUANCE

如果您对本隐私政策有任何问题、意见或疑虑,请发送电子邮件至 privacy@nuance.com 与我们联系,或写信至:

Nuance Communications
One Wayside Road
Burlington, MA, 01748
USA
注意: 法务部 - 隐私

更新时间2011 年 7 月

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