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呼叫中心呼出服务解决方案

在如今的商业环境中,仅对客户做出响应还远远不够。一些行业领头羊正就如何制定呼入客户服务战略和积极地提供呼出服务通知展开争论。呼出服务不仅能给客户带来愉悦的体验、提高客户忠诚度,而且还能减少电话呼入的次数。

与客户保持密切联系

Nuance通知中心

N.com NuanceNotificationHub Thumb

Nuance通知中心代表着一整套呼出服务客户生命周期解决方案,有了它,您便能够通过实时的、个性化的相关信息和客户喜爱的方式——无论是电话呼叫、短信还是电子邮件,为客户提供卓越的服务体验。

  • 设计、推出、管理和分析呼出服务项目
  • 通过电话、短信或电子邮件通知客户
  • 可以使用您的现有基础设施,当然也可以使用我们的
  • 增加客户满意度
  • 减少呼入电话的次数
  • 通过相关的通讯活动产生营业收入

 

 

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